「将来的にはユーザーと商品やコンテンツを作っていきたい」とご相談をいただいたのは、Instagramフォロワー11万人以上を抱える女性向け人気雑貨ブランド『Gaacal(ガーカル)』を運営する株式会社rainboww COO 金 秋さん。
今回は『COLORFULLY』を活用して、商品に興味のあるユーザーとの接点をつくり、Instagram上での50名分のUGC生成に成功。そして今後ユーザーとの商品開発・コンテンツ作りに取り組んでいくrainboww様の事例をご紹介します。
ユーザーと一緒にブランドづくりを
ーー これまで販促活動において、何かお悩みはございましたか？
弊社はネット販売中心なので、お客さまに商品を手に取って検討いただけない分、ユーザーの口コミやWeb上のコンテンツから購入に繋がっています。
そのため商品を試した感想をSNSに投稿してもらったり、ユーザーと商品開発やコンテンツ作りをしたいという想いはあったものの、誰と、どのように進めればよいのか悩んでおりました。
ーー なぜ弊社にご相談いただけたのでしょうか？
『COLORFULLY』であれば、登録ユーザーの方に新商品を試していただたり、商品開発やコンテンツ作りにも一緒に取り組んでいただけたりするとのことでしたので、ご相談させていただきました。
また、『COLORFULLY』は親近感のある輝く女性たちが登録していて、弊社の商品をご利用いただいている20~30代の働く女性が多く登録しており、ブランドイメージとぴったりだったのも大きなポイントでした。
『Gaacal』は親近感のあるブランドを目指しているため、有名インフルエンサーというよりは、一般のユーザーに近しい人たちとお取り組みできればと考えておりました。
では、今回rainboww様とご一緒に進めた施策内容をみていきましょう！
“ユーザーと出会い、巻き込み、盛り上げる”施策とは？
今回、商品やブランドに興味を持った50名のモデルユーザーを巻き込んだ「ギフトサンプリング＋アンバサダーコンテスト」を行いました。
①【発掘】10,000名のモデルユーザーから、商品に興味のある50名が参加
まず、コンテスト参加者100名を集めるために、運営側でLPやバナーを作成し、アプリ,メルマガ,LINE@にて告知。コンテストの開催概要と同時に商品やブランドの詳細についても触れ、商品やブランドに興味を持った50名をコンテスト参加者としてリストアップしました。
②【商品体験】 50名へサンプリング
参加者50名に商品を配布して、実際に商品を使用していただき良さを伝えます。
③【投稿】 アンバサダーコンテストを実施、50名分のUGCを生成
50名分のInstagram投稿（合計約34万フォロワー分）が集まりました。集まった投稿は、ECサイトや公式SNSにて活用予定です。
お配りする商材に合わせて、Apple WatchやiPhoneを使用している方、またジェルネイルの機械をお持ちの方に参加いただきました。
とても綺麗に撮影いただき、丁寧に商品の良さを伝えていただきました。皆さまに付けていただいた指定のハッシュタグはInstagramタグの検索上位に上がってきて驚きました！フォロワー数だけではなく、本当に良い内容を投稿してもらえたからこそ、上位に上がったのだと思います。
④【さらにブランドを盛り上げる】 受賞者3名を決定
50名のうち特にブランドとの親和性を感じた3名をコンテストの受賞者に選定。3名の中からアンバサダーとしての起用を進め、今後もブランドを盛り上げる取り組みをご一緒に企画し進めていきます。
投稿内容も素晴らしく、個々のスキルを活かした活動している3名を受賞者に選定いたしました。今後の取り組みを考えるとワクワクしています！
実際にコンテスト参加者側では下記のような流れで、しっかりと対応をしてくださいました。
セルフジェルネイルは元々よくしていて、今回の商品に興味があったため参加させていただきました。 写真撮影は商品がおしゃれに見えるよう、また “生活に馴染んだイメージ” を表現できるように小物を使って工夫しました。受賞を目指してできる限りの工夫をしたり、写真をどう撮るか考えたりするので、いつものPR案件よりやりがいが大きく達成感もありました！
※ログイン後、閲覧できます。
「今後に繋がるユーザーとの接点」と「女性の活躍の場」ができた
ーー 今回の施策、全体を通していかがでしたか？
投稿いただけたことはもちろん、今後に繋がるユーザーとの接点ができたことが一番嬉しかったです。投稿内容を見て、一人一人とどのような取り組みができるかイメージが湧きました。これからも一緒にブランドを盛り上げていく中で、女性の活躍機会を増やしていけますと幸いです。ブランドとして、そのような取り組みで社会に貢献できたら…とも考えています。
ーー 最後にユーザーさんに向けて、一言お願いいたします！
今後もユーザーの声をしっかりと取り入れるブランドでありたいと思っています。皆さまとの関係性を大事にしながら、頑張っている女性を応援していきたいです。そういった想いをのせた商品も出していくので、ぜひご愛用いただけると嬉しいです。
金さん、どうもありがとうございました！
株式会社rainboww
設立：2019年7月
事業内容：
・OEM、ノベルティの企画・設計・製造及び販売
・Eコマースの構築・提案・運営
・自社ブランドのECサイトの運営
企業HP：https://rainboww.co.jp/
ブラントサイト：https://gaacal.com/
Instagram：https://www.instagram.com/gaacal/
おわりに
今回ご紹介した施策についてはこちらからお問合せください。
『COLORFULLY』と一緒に貴社の商品やサービスを盛り上げていきましょう。
COLORFULLYについて
『COLORFULLY』は、モデル活動をはじめとした複業で、日常をカラフルに彩りたい女性と、女性のリアルなストーリーに共感する企業を結ぶマッチングプラットフォームです。登録無料で、モデル手配のみならず、Instagram投稿や商品企画への参加者なども募集できます。
※2022年4月1日「週末モデル」よりサービス名を変更しました。
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※自社調べ。複業女性のモデルデータベースとしては日本最大級。2022年4月現在の数字です。